Женский центр на проспекте Молодежный

Записала ребёнка в клинику "Крепыш" по полису ОМС к кардиологу. Записывала заранее (где то за 1, 5 недели точно), на кануне посещение позвонили уточнили будем или нет и не кто не сказал что кардиолог не принимает по полису ОМС. Узнаём это когда приехали в клинику через весь город по пробкам. Естественно был задан вопрос, почему не предупредили заранее, мы просто не поехали и за деньги сходили в другую клинику. Администратор Екатерина а я нечего не знаю звонила не вам я и я не причём... А почему мы в данной ситуации должны быть виноватыми быть!? На вопрос когда у вас отменили ОМС, ответила где с 17 октября, так почему с этого времени не обзвонили клиентов и не предупредили что данной услуги в вашей клинике нет!? На официальном сайте стоит информация, что принимает кардиолог по полюсу ОМС бесплатно и на 27. 10. 2022 так и стояло! Больше вывело из себя не то что ехали по пробкам а как начала общаться данный администратор и естественно молчать не кто не стал. Попросила жалобную книгу (которая не минуточку должна быть в доступном месте лежать), администратор говорит а у нас ее и нет, потом начало всех обзванивать и УРА нашла, только в клинике не Крепыш а в женском центре (это понятно что сеть одна, но точка приема разные). Жалобная книга не как не оформлена, на жалобы что есть там не одного ответа нет (хорошо работают руководители данной клиники)! От приема мы не отказались у ребёнка были жалобы. Руководители данной клиники, дайте все таки вашим администраторам точную информацию по вашей работе и изменениям которые у вас происходят во избежание не приятных ситуаций. Научите как правильно вести себя! Врач кардиолог хороший